Политика обмена и возврата доставки
ГРУЗОВЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
Все продукты доставляются бесплатно для внутренних покупок.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Для получения подробной информации вы можете написать на boomenbex@gmail.com на нашей странице контактов или
Вы можете связаться с нами по телефону 0535 5517208.
Вы можете бесплатно отправить возврат с помощью Yurtiçi Kargo.
После отправки отправления вас могут попросить сообщить код отправления, если это необходимо. Пожалуйста, сохраните номер отправления.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Вы можете вернуть свой заказ в течение 14 дней с момента его получения. Вы можете предоставить информацию о процессе возврата, связавшись с нашей службой поддержки, и отправить товар обратно с помощью Yurtiçi Cargo с оплатой отправителя.
Когда ваш запрос поступает к нам, он оценивается властями, и после завершения вашего возврата вам отправляется информационное электронное письмо.
Вы должны убедиться, что вы возвращаете продукт, который хотите вернуть, с его полным, оригинальным счетом-фактурой, неповрежденной упаковкой, неиспользованной, неповрежденной в результате ошибки использования, включая номер заказа и правильный адрес Boomenbex.
Коробка, упаковка, стандартные аксессуары продукта, если таковые имеются, должны быть включены в посылку, которую вы возвращаете нам, полностью и неповрежденной.
После того, как ваш возвращаемый груз достигнет Boomenbex, мы отправим вам информационное письмо по электронной почте и вернем стоимость товара на вашу кредитную карту. Время отражения вашего возмещения в выписке зависит от вашего банка. Если есть задержка с отражением вашего возврата на вашей кредитной карте, вы можете получить подробную информацию в своем банке с номером транзакции возврата, включенным в информационное электронное письмо, которое мы отправили вам по электронной почте.
ВОЗВРАТ БЕЗ ПРАВА ОТЗЫВА
Потребитель имеет законное право на возврат в течение 7 рабочих дней в рамках «Права на отказ без причины». Boomenbex продлевает для вас этот период возврата до 14 дней.
Кроме того, вы можете отправить продукты, которые, по вашему мнению, являются производственным браком и которые вы хотите вернуть, в течение 14 дней с даты доставки и отправить их нам.
УСЛОВИЯ ЗАМЕНЫ
Вы можете обменять любую покупку, сделанную в Boomenbex, независимо от качества товара. Однако вы можете изменить продукт, выполнив условия, изложенные выше, в течение 14 дней с момента его получения.
Особые условия:
Когда ваш заказ будет доставлен, вы должны открыть посылку и проверить товар у грузового офицера. Это очень важно сделать, особенно с помятыми, рваными, вскрытыми или мокрыми упаковками. В непредвиденной ситуации, если вы столкнулись с проблемным продуктом, вам не следует принимать посылку, а оставить отчет в грузовом органе и убедиться, что она возвращена нам грузовой компанией.
Возврат продукции, оригинальная упаковка которой повреждена, уничтожена или каким-либо образом повреждена в результате использования, не принимается.
Покупатель обязан вернуть товар в том состоянии, в котором он был получен, и возместить коммерческие убытки, вызванные использованием.
Условия возврата товаров личного пользования, нижнего белья:
продукт должен быть неоткрытым, неиспытанным и неиспользованным.
Возврат товара принимается только тогда, когда подарок, если таковой имеется, и все стандартные аксессуары товара, их упаковка не повреждены и в полном объеме, с оригинальной упаковкой.
Возврат любого продукта принимается только в том случае, если упаковка не вскрыта, не повреждена, не использовалась и не проверена.
С уважением,
Буменбекс