PROCEDIMIENTOS DE CARGA

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Todos los productos se envían sin cargo para compras nacionales.

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REGLAMENTO DE DEVOLUCIÓN

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Para información detallada, puede escribir a boomenbex@gmail.com en nuestra página de contacto o

Puede comunicarse con nosotros llamando a nuestro número de teléfono 0535 5517208.

Puede enviar su devolución con Yurtiçi Kargo de forma gratuita.

Después de enviar su envío, es posible que se le solicite que comparta el código de envío, si es necesario. Conserve el número de envío del envío.

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CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Puede proporcionar información sobre su proceso de devolución contactando a nuestro departamento de soporte y enviar su producto con Yurtiçi Cargo con el pago del remitente.

Cuando nos llega su solicitud, las autoridades la evalúan y se le envía un correo electrónico de información cuando se completa su devolución.

Debe asegurarse de devolver el producto que desea devolver con su factura original completa, el paquete en buen estado, sin usar, sin daños como resultado de un error de uso, incluido el número de pedido y la dirección correcta de Boomenbex.

La caja, el embalaje, los accesorios estándar, si los hubiera, del producto deben estar incluidos en el paquete que nos devuelva, completos y sin daños.

Después de que su carga de devolución llegue a Boomenbex, le enviaremos un correo electrónico de información y le reembolsaremos el precio del producto a su tarjeta de crédito. El tiempo de reflejo de tu reembolso en tu extracto varía dependiendo de tu banco. Si hay un retraso en el reflejo de su devolución en su tarjeta de crédito, puede obtener información detallada de su banco con el Número de transacción de devolución incluido en el correo electrónico de información que le enviamos.

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DEVOLUCIONES SIN DERECHO DE DESISTIMIENTO

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El consumidor tiene el derecho legal de devolución dentro de los 7 días hábiles dentro del alcance del 'Derecho de desistimiento sin motivo'. Boomenbex amplía este plazo de devolución a 14 días para ti.

Además, puedes enviar los productos que creas que tienen un defecto de fabricación y que quieras devolver, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega y enviárnoslos.

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CONDICIONES DE REEMPLAZO

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Puedes cambiar cualquier compra que realices en Boomenbex, independientemente de la calidad del producto. No obstante, podrá cambiar el producto cumpliendo las condiciones expuestas anteriormente en un plazo de 14 días desde que lo reciba.

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Condiciones especiales:

Cuando se entregue su pedido, debe abrir su paquete y verificar el producto con el oficial de carga. Es muy importante hacer esto, especialmente con paquetes aplastados, rasgados, abiertos o mojados. En una situación inesperada, si encuentra un producto problemático, no debe recibir el paquete, sino mantener un informe con la autoridad de carga y asegurarse de que la empresa de carga nos lo devuelva.

No se aceptan devoluciones de productos cuyo embalaje original esté dañado, destruido o dañado por el uso de cualquier forma.

El cliente está obligado a devolver el producto en el estado en que lo recibió y a pagar la pérdida comercial causada por el uso.

Condiciones de devolución de productos personales, productos de ropa interior:

el producto debe estar sin abrir, sin probar y sin usar.

Sólo se aceptará la devolución del producto cuando el obsequio, en su caso, y todos los accesorios estándar del producto, su embalaje esté intacto y en su totalidad, con su embalaje original.

Se aceptan devoluciones de cualquier producto solo si el empaque está sin abrir, intacto, sin usar y sin probar.

Saludos cordiales, 

boomenbex