πολιτική ανταλλαγής και επιστροφής αποστολής
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΦΟΡΤΙΟΥ
Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται δωρεάν για εγχώριες αγορές.
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Για λεπτομερείς πληροφορίες, μπορείτε να γράψετε στο boomenbex@gmail.com στη σελίδα επικοινωνίας μας ή
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας καλώντας τον αριθμό τηλεφώνου μας 0535 5517208.
Μπορείτε να στείλετε την επιστροφή σας πίσω με το Yurtiçi Kargo δωρεάν.
Μετά την αποστολή της αποστολής σας, μπορεί να σας ζητηθεί να κοινοποιήσετε τον κωδικό αποστολής, εάν είναι απαραίτητο. Παρακαλώ κρατήστε τον αριθμό αποστολής αποστολής.
ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της. Μπορείτε να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής επικοινωνώντας με το τμήμα υποστήριξής μας και να στείλετε το προϊόν σας πίσω με την Yurtiçi Cargo με την πληρωμή του αποστολέα.
Όταν το αίτημά σας φτάσει σε εμάς, αξιολογείται από τις αρχές και σας αποστέλλεται ένα ενημερωτικό e-mail όταν ολοκληρωθεί η επιστροφή σας.
Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι επιστρέφετε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε με το πλήρες, πρωτότυπο τιμολόγιο, τη συσκευασία άθικτη, αχρησιμοποίητη, άθικτη λόγω λάθους χρήσης, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παραγγελίας και της σωστής διεύθυνσης του Boomenbex.
Το κουτί, η συσκευασία, τα στάνταρ αξεσουάρ, εάν υπάρχουν, του προϊόντος πρέπει να περιλαμβάνονται στη συσκευασία που μας επιστρέφετε, εντελώς και άθικτα.
Αφού το φορτίο της επιστροφής σας φτάσει στο Boomenbex, σας στέλνουμε ένα ενημερωτικό e-mail και σας επιστρέφουμε την τιμή του προϊόντος στην πιστωτική σας κάρτα. Ο χρόνος αντανάκλασης της επιστροφής χρημάτων στο αντίγραφο κίνησης ποικίλλει ανάλογα με την τράπεζά σας. Εάν υπάρχει καθυστέρηση στην αντανάκλαση της επιστροφής σας στην πιστωτική σας κάρτα, μπορείτε να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες από την τράπεζά σας με τον Αριθμό Συναλλαγής Επιστροφής που περιλαμβάνεται στο ενημερωτικό e-mail που σας στείλαμε.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΩΡΙΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
Ο καταναλωτής έχει νόμιμο δικαίωμα να επιστρέψει εντός 7 εργάσιμων ημερών εντός του πεδίου εφαρμογής του «Δικαίου υπαναχώρησης χωρίς λόγο». Η Boomenbex παρατείνει αυτήν την περίοδο επιστροφής σε 14 ημέρες για εσάς.
Επιπλέον, μπορείτε να στείλετε τα προϊόντα που πιστεύετε ότι είναι κατασκευαστικό ελάττωμα και θέλετε να επιστρέψετε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης και να τα στείλετε σε εμάς.
ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
Μπορείτε να ανταλλάξετε οποιαδήποτε αγορά κάνετε από την Boomenbex, ανεξάρτητα από την ποιότητα του προϊόντος. Ωστόσο, μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν πληρώντας τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παραπάνω εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα το παραλάβετε.
Ειδικές καταστάσεις:
Όταν παραδοθεί η παραγγελία σας, θα πρέπει να ανοίξετε τη συσκευασία σας και να ελέγξετε το προϊόν με τον υπεύθυνο φορτίου. Είναι πολύ σημαντικό να το κάνετε αυτό, ειδικά με θρυμματισμένες, σκισμένες, ανοιγμένες ή υγρές συσκευασίες. Σε μια απροσδόκητη κατάσταση, εάν αντιμετωπίσετε ένα προβληματικό προϊόν, δεν θα πρέπει να παραλάβετε το δέμα, αλλά να κρατήσετε μια αναφορά στην αρχή φορτίου και να βεβαιωθείτε ότι θα μας επιστραφεί από την εταιρεία φορτίου.
Επιστροφές προϊόντων των οποίων η αρχική συσκευασία έχει καταστραφεί, καταστραφεί ή καταστραφεί λόγω χρήσης με οποιοδήποτε τρόπο δεν γίνονται δεκτές.
Ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν στην κατάστασή του όπως το παρέλαβε και να πληρώσει την εμπορική ζημία που προκλήθηκε από τη χρήση.
Προϋποθέσεις επιστροφής για προσωπικά προϊόντα, προϊόντα εσωρούχων:
το προϊόν πρέπει να είναι κλειστό, μη δοκιμασμένο και αχρησιμοποίητο.
Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο όταν το δώρο, εάν υπάρχει, και όλα τα τυπικά αξεσουάρ του προϊόντος, η συσκευασία τους είναι άθικτη και πλήρης, με την αρχική τους συσκευασία.
Επιστροφές οποιουδήποτε προϊόντος γίνονται δεκτές μόνο εάν η συσκευασία είναι κλειστή, άθικτη, αχρησιμοποίητη και μη δοκιμασμένη.
Με εκτίμηση,
Boomenbex