top of page

سياسة استبدال الشحن والإرجاع

إجراءات الشحن

يتم شحن جميع المنتجات مجانًا للمشتريات المحلية.

عودة اللائحة

للحصول على معلومات مفصلة ، يمكنك الكتابة إلى boomenbex@gmail.com على صفحة الاتصال الخاصة بنا أو

يمكنك التواصل معنا عن طريق الاتصال على رقم هاتفنا 05355517208.

يمكنك إرسال عودتك مع Yurtiçi Kargo مجانًا.

بعد إرسال شحنتك ، قد يُطلب منك مشاركة رمز الشحن ، إذا لزم الأمر. يرجى الاحتفاظ برقم شحنة الشحن.

شروط العودة

يمكنك إرجاع طلبك خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه. يمكنك تقديم معلومات حول عملية الإرجاع الخاصة بك عن طريق الاتصال بقسم الدعم لدينا وإرسال منتجك مرة أخرى مع Yurtiçi Cargo مع دفع المرسل.

عندما يصل إلينا طلبك ، يتم تقييمه من قبل السلطات ويتم إرسال بريد إلكتروني للمعلومات إليك عند عودتك.

يجب عليك التأكد من إرجاع المنتج الذي تريد إرجاعه بفاتورته الأصلية الكاملة ، والحزمة غير تالفة ، وغير مستخدمة ، وغير تالفة نتيجة لخطأ في الاستخدام ، بما في ذلك رقم الطلب والعنوان الصحيح لـ Boomenbex.

يجب تضمين الصندوق والتعبئة والملحقات القياسية ، إن وجدت ، للمنتج في العبوة التي تعيدها إلينا ، تمامًا وغير تالف.

بعد وصول شحنتك المرتجعة إلى Boomenbex ، نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للمعلومات ونعيد سعر المنتج إلى بطاقتك الائتمانية. يختلف وقت انعكاس استرداد أموالك في كشف حسابك اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه. إذا كان هناك تأخير في انعكاس عائدك على بطاقتك الائتمانية ، فيمكنك الحصول على معلومات مفصلة من البنك الذي تتعامل معه مع رقم معاملة الإرجاع المضمن في البريد الإلكتروني للمعلومات الذي أرسلناه إليك.

العوائد دون حق الانسحاب

للمستهلك الحق القانوني في العودة في غضون 7 أيام عمل ضمن نطاق "حق الانسحاب دون سبب". تمدد Boomenbex فترة الإرجاع هذه إلى 14 يومًا من أجلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال المنتجات التي تعتقد أنها عيب في التصنيع وتريد إرجاعها ، في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم وإرسالها إلينا.

شروط الاستبدال

يمكنك استبدال أي عملية شراء تقوم بها من Boomenbex ، بغض النظر عن جودة المنتج. ومع ذلك ، يمكنك تغيير المنتج من خلال استيفاء الشروط المذكورة أعلاه في غضون 14 يومًا من لحظة استلامك إياه.

شروط خاصة:

عندما يتم تسليم طلبك ، يجب عليك فتح الحزمة الخاصة بك والتحقق من المنتج مع ضابط الشحن. من المهم جدًا القيام بذلك ، خاصةً مع العبوات المسحوقة أو الممزقة أو المفتوحة أو الرطبة. في حالة غير متوقعة ، إذا واجهت مشكلة في المنتج ، فلا يجب عليك استلام الطرد ، ولكن عليك الاحتفاظ بتقرير لدى هيئة الشحن والتأكد من إعادتها إلينا من قبل شركة الشحن.

لا يتم قبول إرجاع المنتجات التي تعرضت عبوتها الأصلية للتلف أو التلف أو التلف بسبب استخدامها بأي شكل من الأشكال.

يلتزم العميل بإعادة المنتج بحالته كما تم استلامه ودفع الخسارة التجارية الناتجة عن الاستخدام.

شروط إعادة المنتجات الشخصية ومنتجات الملابس الداخلية:

يجب أن يكون المنتج مفتوحًا وغير مجرب وغير مستخدم.

لا يُقبل إرجاع المنتج إلا عندما تكون الهدية ، إن وجدت ، وجميع الملحقات القياسية للمنتج ، وعبوتها غير تالفة وكاملة ، مع عبوتها الأصلية.

يتم قبول مرتجعات أي منتج فقط إذا كانت العبوة غير مفتوحة وسليمة وغير مستخدمة وغير مختبرة.

مع أطيب التحيات ،  

بومينبيكس

bottom of page